Facturación de luz: ERSEP evalúa si en Río Cuarto hace falta personal para atender los reclamos

Río Cuarto .-El gerente de energía del ERSEP analizará en la ciudad si se requiere reforzar la atención debido a los númerosos reclamos de los usuarios por el incremento en la factura de EPEC.
El objetivo es analizar si se requiere reforzar la atención debido a los números reclamos de los usuarios por los incrementos en la factura de EPEC.Álvaro Allende se encuentra viajando por distintas ciudades de la provincia de Córdoba para verificar si es necesario reforzar el personal capacitado que atienda los reclamos de los consumidores de energía eléctrica. Allende explicó a Telediario Digital que en la ciudad de Córdoba se reciben a diario de 15 a 20 reclamos y en los últimos días llegaron hasta 400 por día. Por ello es que llegará a l Río Cuarto para verificar la cantidad específica de la disconformidad de los usuarios de EPEC.Al medio día llegaría a la delegación del ERSEP de Río Cuarto.El titular del ente que regula los servicios públicos, Rody Guerreiro, atribuyó las causas de estos incrementos a las estimaciones en los medidores que realizaron los empleados de EPEC durante los días que no trabajaron por la realización de manifestaciones y paros en pedido de mejoras salariales.Por su parte, el ingeniero David Aiassa, titular de la delegación local de EPEC desmintió que en la ciudad hubieran numerosos reclamos. Y dijo que "los empleados realizaron la labor correspondiente de salir a la calle y casa por casa a tomar nota de los datos que marca el medidor".Álvaro Allende manifestó que desde el ERSEP ya trabajan en dos líneas principales de acción. Una de ellas es guiar al damnificado que hagan el reclamo pertinente en la propia empresa de energía eléctrica local (EPEC: Vélez Sarsfield 170) y al cabo de diez días si no se obtiene la respuesta deberán llegarse a la sede del ERSEP local en la Terminal de Ómnibus.Por otra parte, debido a la importancia de los reclamos podrán realizar las inquietudes directamente en ERSEP sin tener que pasar antes, por un reclamo en EPEC.
Fuente: Telediariodigital